Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Modernisasi Sistem Administrasi terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada KPP Pratama Medan Barat
DOI:
https://doi.org/10.53494/jira.v12i2.1544Kata Kunci:
Mastery of Tax Regulations, Administrative System Modernization in Taxation, Corporate Entity Compliance, KPP Pratama Medan BaratAbstrak
-This study is motivated by the suboptimal level of corporate taxpayer compliance at KPP Pratama Medan Barat, despite an increasing trend in annual tax return submissions in recent years. This condition indicates that several factors influence compliance, particularly the understanding of tax regulations and the implementation of modern tax administration systems. Therefore, this study aims to analyze the effect of these factors on corporate taxpayer compliance. This research employs a quantitative approach involving 101 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using structured questionnaires that had passed validity and reliability tests and were analyzed using multiple linear regression with SmartPLS. The results indicate that understanding tax regulations has a positive and significant effect on compliance. In addition, the modernization of tax administration systems also shows a significant positive influence. Simultaneously, both variables contribute to improving compliance. These findings highlight the importance of enhancing tax literacy and optimizing digital administrative systems to strengthen corporate taxpayer compliance.
Referensi
Braithwaite, D. O., Schrodt, P., & Scharp, K. M. (Eds.). (2022). Engaging theories in interpersonal communication: Multiple perspectives (3rd ed.). Routledge.
Carlston, D. E., Hugenberg, K., & Johnson, K. L. (Eds.). (2024). The Oxford handbook of social cognition (2nd ed.). Oxford University Press.
Erlina. (2022). Metodologi Penelitian Akuntansi. Medan: USU Press.
Fiske, S. T., Gilbert, D. T., & Lindzey, G. (Eds.). (2021). Handbook of social psychology (6th ed.). Wiley.
Ghozali, I., & Latan, H. (2021). Partial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Malle, B. F. (2022). How people explain behavior: Theories of attribution. MIT Press.
Spitzberg, B. H., & Manusov, V. (2021). Attribution theory. In D. O. Braithwaite, P. Schrodt, & K. M. Scharp (Eds.), Engaging theories in interpersonal communication: Multiple perspectives (3rd ed.). Routledge.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. ALFABETA.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Abdul Mukti, & Kartin Aprianti. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Kirani Coffee. Jurnal Bina Manajemen, 10(1), 229–245.
Abdullah, S. W., Tuli, H., & Pakaya, L. (2022). Pengaruh Kesadaran dan PemahAbdullah, S. W., Tuli, H., & Pakaya, L. (2022). Pengaruh Kesadaran dan Pemahaman Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan. Jambura Accounting Review, 3(2), 116–128. https://doi.org/10.37905/jar.v3i2.55aman Pajak T. Jambura Accounting Review, 3(2), 116–128.
Achmad Pradana, R., Pitaloka, D., Laduni Rukmana, I., & Gunawan, A. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Digital: Keterampilan dan Peran di Era Digital. COMSERVA : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 2(09), 1806–1817. https://doi.org/10.59141/comserva.v2i09.583
Ainiyah, I. N., & Febriani, E. (2023). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Perpajakan (Bijak), 8(2), 145–156.
Alamsyah, M. D. A., & Saragih, A. H. (2023). Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Indonesia: Kesiapan Penerapan Single Identity Number. Media Riset Akuntansi, Auditing & Informasi, 23(2), 225–240. https://doi.org/10.25105/mraai.v23i2.12771
Amirah Febtrina, Afridian Wirahadi Ahmad, & Rasyidah Mustika. (2022). Pengaruh Pelaksanaan Self Assessment System, Pengetahuan Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran di Kota Padang. Jurnal Akuntansi, Bisnis Dan Ekonomi Indonesia (JABEI), 1(1), 15–24. https://doi.org/10.30630/jabei.v1i1.7
Anggira, H., & Widyanti, Y. (2023). Analisis Pemahaman Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Pengrajin Jumputan Di Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 715–726. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3441
Anis Maili, N. (2022). Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Sanksi Pajak, Tarif Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(3), 13553–13562. https://www.jptam.org/index.php/jptam/article/view/4472
Aulia, R. N., & Wiyono, S. N. (2023). Perspektif Pelaku Usaha Dan Konsumen Kedai Kopi Di Kota Bandung Terhadap Tren Café-Hopping. Mimbar Agribisnis : Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis, 9(2), 3285. https://doi.org/10.25157/ma.v9i2.11018
B. Jodi Forester, A. I. Abdallah Khater, M. Win Afgani, & M. Isnaini. (2024). Penelitian Kuantitatif: Uji Reliabilitas. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3), 1812–1820. https://jurnal.permapendis-sumut.org/index.php/edusociety
Christy Mumek, G., & Wasis, W. (2022). Sanksi Pidana Perpajakan Indonesia dan Implikasinya Kepada Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Multidisiplin Indonesia, 1(4), 1055–1065. https://doi.org/10.58344/jmi.v1i4.99
Dewi, B. A., Rina, U., Rony, S., Hikmah, S. N., Achmad, & Maftukhin. (2022). Sang Pencerah - Sang Pencerah. Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, Volume 8,(2), 312–325. https://id.wikipedia.org/wiki/Sang_Pencerah#/media/Berkas:Sang_Pencerah.jpg
Dhewy, R. C. (2022). Pelatihan Analisis Data Kuantitatif Untuk Penulisan Karya Ilmiah Mahasiswa. J-ABDI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 02(03), 4577.
Eddy Sari, P. E., Carolina, V., & Jovi, C. (2023). Pengaruh Digital Taxation (E-Filing, E-Billing Dan E-Faktur) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak（ 1. 5(1), 2313–2316.
Embriati, E., Bakkareng, B., & Andre Bustari. (2023). Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Ekasakti Pareso Jurnal Akuntansi, 1(4), 373–387. https://doi.org/10.31933/epja.v1i4.966
Firdian Aditya Putra, & Ade Imam Muslim. (2022). Pengaruh Tindakan Penagihan Pajak Dengan Surat Teguran. Review of Applied Accounting Research, 2(2)
Gaol, R. L. (2021). The Effect of the Implementation of Modern Tax Administration System on Corporate Taxpayer Compliance in the Kantor Pelayanan Pajak Pratamamedan Barat, Indonesia. The International Journal of Humanities & Social Studies, 9(1), 42–49. https://doi.org/10.24940/theijhss/2021/v9/i1/hs2101-020
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 (Cetakan ke). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Halim, O. L. (2023). Pengaruh Kebijakan Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Di Masa Pandemi Covid-19. Indonesia Journal of Business Law, 2(1), 16–23. https://doi.org/10.47709/ijbl.v2i1.2031
Herawati, N., Nisa, K., Saidi, S., & Setiawan, E. (2022). Pelatihan Teknik Survei Secara Langsung Dan Survei Online Dalam Pendataan Infromasi Desa Bagi Aparatur Desa Karang Anyar, Kabupaten Lampung Selatan. Buguh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(3), 95–99. https://doi.org/10.23960/buguh.v2n3.1215
Herviana, R., & Halimatusadiah, E. (2022). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi dan Perpajakan, 9(1), 27–36.
Indrati, M., & Marceggiani, S. (2023). Kesadaran, Pengetahuan, dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Pajak. Jurnal E-Bis, 7(2), 766–783. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1413
Latuamury, J., & Usmany, A. E. M. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak. Kupna Akuntansi: Kumpulan Artikel Akuntansi, 2(1), 44–63. https://doi.org/10.30598/kupna.v2.i1.p44-63
Lestari, R. M., & Rahma, M. (2025). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Indonesian Journal of Social Science and Education, 3(1), 55–67.
Lestari, T. Y., Khasanah, U., Kuntadi, C., Bhayangkara, U., Raya, J., Bhayangkara, U., Raya, J., Bhayangkara, U., Raya, J., Sistem, M., Scholar, G., Pajak, W., Pribadi, O., Perpajakan, P., & Masalah, L. B. (2022). LITERATURE REVIEW PENGARUH PENGETAHUAN , MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI DAN SOSIALISASI. 3(2), 670–681.
Lonto, M. S., Pontoh, J. X., & Pratiwi, A. D. (2023). Pengaruh Penerapan Sistem Modernisasi Administrasi Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Manado (JAIM), 4(1), 72–80. https://doi.org/10.53682/jaim.vi.4112
Maulana, & Desi. (2022). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada WPOP yang Terdaftar di KPP Mikro Piloting Majalengka). Jurnal Akuntansi Kompetif, 5(3), 360–367
Munandar, A. (2023). Pelatihan Pengisian Dan Pelaporan SPT Tahunan Badan Tahun 2021 Dengan Menggunakan E-Form Pada PT. Intercon Terminal Indonesia. AKM: Aksi Kepada Masyarakat, 3(2), 259–272. https://doi.org/10.36908/akm.v3i2.682
Muniroh. (2022). Pengaruh Sanksi Perpajakan dan Program Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada KPP Pratama Biak-Papua). Jurnal Jurnal Penelitian Teori & Terapan Akuntansi (PETA), 7(1), 26–37.
Nuke Sri Herviana, & Halimatusadiah, E. (2022). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Kesadaran terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Riset Akuntansi, 39–46. https://doi.org/10.29313/jra.v2i1.964
Nur Anissa. (2022). Pengaruh Penerapan E-Spt Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Melaporkan Spt. Prosiding, 1(01), 169–174. https://doi.org/10.59134/prosidng.v1i01.90
Oktari, Y., Hamsani, H., & Daulay, P. (2023). Holistic Journal of Management Research. Holistic Journal of Management Research, 05, 1–17. http://journal.ubb.ac.id/index.php/holistic/indexhttp://journal.ubb.ac.id/index.php/holistic/management
Pardede, E., & Aribowo, I. (2021). Kajian Pemenuhan Kewajiban Perpajakan Wajib Pajak Melalui E-System. JURNAL PAJAK INDONESIA (Indonesian Tax Review), 5(2), 174–179.
Pertiani, K., Saladin, H., & Jusmani, J. (2021). Analisis Penerapan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Pada KPP Pratama Seberang Ulu. Jurnal Media Akuntansi (Mediasi), 3(2), 182–196. https://doi.org/10.31851/jmediasi.v3i2.5491
Purba, D., Ziraluo, T. P., Saur, G., & Sagala, R. (2021). ULEAD: Jurnal E-Pengabdian Pengolahan data Penelitian dengan SPSS. ULEAD: Jurnal E-Pengabdian, 1(1), 12–17. http://ejournal.ust.ac.id/index.php/ULEAD
Putra Agus Setiono, R. P. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Badan Usaha. Jurnal Aplikasi Pelayaran Dan Kepelabuhanan, 11(2), 96–105. https://doi.org/10.30649/japk.v11i2.70
Putri, A. R., & Waluyo. (2021). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Badan. Jurnal Akuntansi dan Perpajakan, 13(2), 145–156.
Putri Mardhatilla, D., Marundha, A., Eprianto, I., Ekonomi dan Bisnis, F., & Bhayangkara Jakarta Raya, U. (2023). Pengaruh Literasi Pajak ,Sistem Administrasi Pajak Dan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Economina, Vol.2 No.2, 1–12.
Putu Gede Subhaktiyasa. (2024). 147.+Putu+Gede+5599-5609. Journal of Education Research, 5(4), 5599–5609.
Rahmawati, R., & Kamil, I. (2023). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kualitas Layanan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Margin: Jurnal Lentera Managemen Keuangan, 1(02), 85–93. https://doi.org/10.59422/margin.v1i02.125
Rahmayanti, R., Yousida, I., & Indiraswari, I. (2025). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 88–101.
Ramadhani, N., & Handayani, W. S. (2024). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Manajemen dan Bisnis Ekonomi, 7(3), 102–115.
Sabrina, D., Deni Darmawati, & Wahyu Adi Saputro. (2023). Karakteristik Wajib Pajak, Kinerja Sistem Perpajakan, Dan Kepatuhan Pajak: Studi Empiris Terhadap Persepsi Wajib Pajak E- Commerce. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(1), 1583–1590. https://doi.org/10.25105/jet.v3i1.16071
Saerang, E., Sondakh, J. J., & Wangkar, A. (2023). Analysis of Corporate Taxpayer Compliance Levels At the Regional Office ofthe Directorate General of Taxes of North Sulawesi, Central Sulawesi,Gorontalo and North Maluku. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(02), 483–493.
Sari, D. P., & Nugroho, R. A. (2022). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Badan. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, 10(1), 89–102.
Septiani, F. D. (2023). Krisis Keuangan Dan Transformasi Kebijakan Apbn: Tantangan Dan Strategi Khusus Pada Pajak Penghasilan (Pph) Dan Pajak Pertambahan Nilai (PPN). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 3(3), 2180–2192.
Sony Erstiawan, M. (2025). Modernisasi Perpajakan Indonesia Dengan Aplikasi Coretax : Perspektif Content Analysis. Majalah Ekonomi, 31(1), 1–17. https://doi.org/10.36456/majeko.vol31.no1.a10168
Sri Khayati. (2021). Arus Jurnal Sosial dan Humaniora ( AJSH ) Tinjauan Hukum Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam. 4(1).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. ALFABETA.
Sulastiningsih, S., Winata, A., & Riauwanto, S. (2023). Pengaruh Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Pajak, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Kota Yogyakarta. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 31(1), 1–14. https://doi.org/10.32477/jkb.v31i1.493
Supawanhar, S., Prasetyo, A., & Handoko, N. (2025). Pengaruh administrasi perpajakan dan kualitas layanan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Teknologi Informasi, 12(1), 22–38.
Tambunan, R. R., & Banjarnahor, H. (2023). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Batam. Measurement Jurnal Akuntansi, 17(1), 69–74. https://doi.org/10.33373/mja.v17i1.4912
Wajib, K., Orang, P., Dimoderasi, P., & Teknologi, D. (2022). 2* 1,2. 2(2), 2065–2076.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Desi Purnamasari Tambunan, Thomas Sumarsan Goh, Duma Megaria Elisabeth
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
JURNAL ILMIAH RAFLESIA AKUNTANSI (JIRA) is licensed under a 
