Bening Audina; Nur Fitriana. Audit Operasional Terkait Efektivitas, Efisiensi Dan Ekonomisasi Pada Fungsi Penjualan Dan Pelayanan Konsumen (Studi Kasus Di Toko Istana Bayi Jl. Arifin Achmad Pekanbaru Riau). JIRA 2025, 11, 282-292.