Paddery. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen: (Studi Kasus di Central Com Curup). Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi, 4(1), 48–58. Diambil dari http://ejournal.polraf.ac.id/index.php/JIRA/article/view/5