Paddery. 2018. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen: (Studi Kasus Di Central Com Curup)”. Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi 4 (1):48-58. http://ejournal.polraf.ac.id/index.php/JIRA/article/view/5.