Anisah, Nur, Nur Laely, dan Enni Sustiyatik. 2023. “Meningkatkan Kualitas Layanan Menggunakan Service Quality Pada Perbankan Di Jawa Timur”. Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi 9 (1):136-44. https://doi.org/10.53494/jira.v9i1.641.