Y. Syafira, A. K. . Dewi, B. . Kristiana N.S, N. Norazlina, N. . Halawa, dan S. . Susanti, “Menganalisis Penggunaan Teknologi AI dalam Personalisasi Pengalaman Customer”, JIRA, vol. 11, no. 1, hlm. 233–241, Apr 2025.