Analisis Peran Platform Digital Dalam Meningkatkan Strategi Pemasaran Dan Penjualan UMKM Di Tepi Laut Tanjungpinang
DOI:
https://doi.org/10.53494/jira.v11i1.834Kata Kunci:
MSMEs, Digital Marketing, Social Media, QRIS, Sales StrategyAbstrak
— This study aims to analyze the role of digital platforms in enhancing marketing strategies and sales of MSMEs in Tepi Laut Tanjungpinang. The research employs a qualitative method with a direct interview approach. The study focuses on five MSMEs: Pisang Kembung Viral, Corndog Tarik Lumer, MK Dimsum, Teh Tarik Malaysia Brother, and Es Jeruk Kiamboy. Interviews were conducted on March 2, 2025, to gather insights into digital marketing strategies and the adoption of digital payment systems, particularly QRIS. The findings indicate that most MSMEs have utilized social media platforms like Instagram, but their usage remains limited. Some MSMEs have adopted QRIS, yet its effectiveness varies depending on customer habits in conducting cashless transactions. The study concludes that digital platforms hold significant potential for improving marketing and sales performance among MSMEs. However, more optimal strategies are needed to maximize their utilization. MSMEs should actively manage social media, enhance customer awareness of digital payments, and collaborate with online food delivery platforms to expand market reach.
Referensi
Ardiansyah, W. M. (2023). Peran Teknologi dalam Transformasi Ekonomi dan Bisnis di Era Digital. JMEB Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 1(1), 12–16.
Godwin, G., Junaedi, S. R. P., Hardini, M., & Purnama, S. (2024). Inovasi bisnis digital untuk mendorong pertumbuhan umkm melalui teknologi dan adaptasi digital. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 5(2), 41–47.
Hapsara, O., Febrian, W. D., Nuzleha, N., Sani, I., Lustono, L., Yuni, N., … Yuliana, L. (2023). Manajemen Pemasaran Jasa: Membangun Loyalitas Pelanggan.
Hutasoit, M., Siregar, L. F., Hidayat, M. F., Syahrulli, M. D., Silitonga, S., & Karisman, S. (2024). Optimalisasi Strategi Penjualan Melalui Penerapan Total Quality Management pada UMKM Eito Japanese Curry. Jurnal Locus Penelitian Dan Pengabdian, 3(6), 453–461.
Istiqomah, N. H. (2023). Transformasi Pemasaran Tradisional ke e-Marketing: Tinjauan Literatur tentang Dampak Penggunaan Teknologi Digital terhadap Daya Saing Pemasaran Bisnis. Jurnal Ekonomi Syariah Darussalam, 4(2), 72–87.
Juhana, D., Komara, A. T., Sidharta, I., & Suzanto, B. (2024). Pengantar E-Commerce dan Platform Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Malik, A., Djaganata, A. Y., Kurniawan, N. E., & Oktavia, Y. (2024). Analisis Strategi Pemasaran pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Jurnal Intelek Insan Cendikia, 1(10), 7155–7169.
Prahendratno, A., Aulia, M. R., Erwin, E., Setiawan, Z., & Rijal, S. (2023). Strategi Bisnis Digital: Optimalisasi & Otomtisasi Sebuah Bisnis Menggunakaan Media Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Rifaldi, M., Hartati, S., & Vajriansyah, M. A. (2025). Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Brand Awareness di Era E-Commerce. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME), 3(1), 58–65.
Rusdianto, U. (2024). Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Di Marketplace: Studi Kasus Mitra Ruang Kreasi Di Shopee. Journal of Social and Economics Research, 6(2), 103–116.
Saputra, A. M. A., Kharisma, L. P. I., Rizal, A. A., Burhan, M. I., & Purnawati, N. W. (2023). Tekonolgi Informasi: Peranan TI dalam berbagai bidang. Sonpedia Publishing Indonesia. Jambi.
Sari, D. M. F. P., Dewi, N. K. A. T., & Martini, I. A. O. (2024). Transisi Pola Pemasaran Perspektif Pelaku Bisnis Agrowisata Pada Masa Pemulihan Ekonomi Masyarakat Tegallalang Bali. Jurnal Riset Entrepreneurship, 7(1), 71–85.
Sifwah, M. A., Nikhal, Z. Z., Dewi, A. P., Nurcahyani, N., & Latifah, R. N. (2024). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing UMKM. Journal of Management Accounting, Tax and Production, 2(1), 109–118.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian bisnis: pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. Alfabeta. Bandung.
Syafitri, D. E., & Nur, M. (2024). Analisis Penerapan Strategi Bauran Pemasaran Pada Bisnis Agrowisata (Studi Kasus CV. Empang Emak Niyah). GREAT: Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam, 1(2).
Talib, N. R. A., & Sari, M. N. (2024). Analisis Efektivitas Penggunaan Media Sosial dalam Peningkatan Brand Awareness pada UMKM Kota Tangerang Selatan di Era Digital. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 2(2), 87–96.
Trulline, P. (2021). Pemasaran produk UMKM melalui media sosial dan e-commerce. Jurnal Manajemen Komunikasi, 5(2), 259.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Shella, Elisa, Everlin, Shelia, Zona Kharisma Sinta
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
JURNAL ILMIAH RAFLESIA AKUNTANSI (JIRA) is licensed under a 