Anisah, N., Laely, N., & Sustiyatik, E. (2023). Meningkatkan Kualitas Layanan menggunakan Service Quality pada Perbankan di Jawa Timur. Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi, 9(1), 136–144. https://doi.org/10.53494/jira.v9i1.641